Беспредельные возможности человека:тайна пути к успеху, счастью, богатству, власти и просветлению - Крюк Вадим Константинович "vadim5524"
сти... Не так ли? И именно поэтому...» (и далее сформулировать
свое предложение) или так: «Я вас прекрасно понимаю. Это
верное решение. Оно верное, так как вы его вынесли, исходя из
собственных суждений. Но бывает так, что эти убеждения мо-
гут в чем-то быть неточными. Давайте разберемся, что привело
вас к этим убеждениям. Ведь нам необходимо сформировать
всесторонне охватывающее мнение, удовлетворяющее именно
вас». Можно формулировать различные вариации предложе-
ний, но необходимо показать, что вы соглашаетесь, а затем
плавно выразить свою позицию. Общайтесь с собеседником
на языке его приоритетов.
Возможность воздействовать на людей сокрыта в правиль-
ном понимании себя. Размышляйте о том, что вас побуждает к
определенным действиям, и наблюдайте за людьми. Люди со-
блюдают определенные ритуалы в своих суждениях и действи-
ях. У всех есть пристрастия. Мозг человека, как компьютер,
запрограммирован привычками думать некоторым образом в
определенной ситуации. Используйте это! Выявляйте пристра-
стия, стратегии мышления и через них влияйте на поведение.
Управление человеком построено на предсказуемости реакций
и действий, которые обусловлены общими шаблонами, усво-
енными в процессе воспитания в определенном социальном
окружении. Например, нет ничего проще, чем заставить чело-
века подумать о чем-то: нужно просто запретить ему об этом
думать. А если мы знаем, что, думая о чем-то, человек будет
мотивироваться к желаемому для нас действию, то вот она
простейшая схема манипуляции! Говоря: «Не делай этого», –
мы тем самым подкидываем ему информацию, что это можно
делать. Или, допустим, вы видите, что человек любит опровер-
гать чужие мнения. Просто сформулируйте тезис, обратный
тому, в котором хотите убедить, и, опровергая его, собеседник
придет к тому, в чем вам нужно было его убедить. Или мож-
но использовать такую мишень воздействия, как желание не
выглядеть трусливым, глупым и слабым. Здесь просто нужно
286
бросить вызов. Например: «Ты боишься!», «Ты не сможешь!»,
«Тебе слабо» и прочее. Или использовать желание человека
доказать, что он многое может. На слова «Это невыполнимо»
у него будет соответствующая реакция. Используйте в убеж-
дении силу авторитетов!
Стратегии словесного воздействия строятся на умении оце-
нить ситуацию, собеседников и роли, которые каждый пы-
тается играть. Необходимо быть внимательным и подмечать
детали, так как от них многое зависит. Риторику свою нужно
строить под соответствующим углом (потребностей, желаний,
страстей) и так, чтобы она не была оторвана от действитель-
ности. Вы должны понять, что вся субъективная реальность
целиком состоит из идей, опредмеченных в словах. И в обще-
нии вы либо соглашаетесь, либо опровергаете соответству-
ющим образом так, что другие соглашаются. Все зависит от
формулировок. Они, будучи принятыми, задают тон скрытому
влиянию. Поэтому учитесь формулировать слова так, чтобы
они опровергали любые возражения! Помните: слова – это
сильнейшее оружие. Учитесь использовать его. Формируйте
свои индивидуальные стратегии влияния и практикуйтесь!
Ведь возможность превзойти себя сокрыта в постоянном стрем-
лении к совершенству.
(Лучше усвоить техники воздействия вы можете на наших
тренингах по психологическому влиянию и ораторскому ма-
стерству. Обращайтесь: + 7 (918) 000 4 666; + 7 (988) 524 07 61; www.kbk_bizKo.ru; [email protected]; kbk666bizko@gmail.
com; kbk_bizko@mail. ru; vk.com/id24983458)
Невербальная составляющая воздействия
Как мы уже говорили, концепция индивидуального вли-
яния складывается из двух составляющих: вербального (сло-
весного) и невербального (мимика, жесты, позы) воздействий.
Каждый из этих аспектов является неотъемлемым элементом
эффективной коммуникации. Воздействие при помощи одних
слов зачастую может и не состояться, если не уметь правильно
интерпретировать язык тела. Ведь, по данным исследований
ученых, только 10% информации передается посредством «го-
лых» слов, 30% – звучанием голоса и 60% – невербаликой.
А умение «читать» язык телодвижений к тому же позволяет
с наибольшей эффективностью преподать свою личность, так
как манера держать себя даже более важна, чем просто слова.
Кроме того, наблюдая те или иные невербальные проявления у
287
оппонента, вы можете буквально читать его мысли и понимать
его отношение к обсуждаемым вопросам, в соответствии с этим
менять свою стратегию влияния на более результативную. То,
какие жесты и телодвижения человек использует, полностью
отражает его эмоциональное состояние, на которое посредством
контрмер можно влиять. Как говорится: «Предупрежден –
значит вооружен».
Большинство людей привыкли только к ярко выраженным
знакам выражения эмоций. Например, если человек улыба-
ется, то мы делаем вывод, что он радостен; если плачет, – что
пребывает в глубокой грусти. Но это только вершина айсберга
эмоциональных переживаний человека. Система «тело – пси-
хика» очень взаимосвязана. Все, что происходит в психике, от-
ражается на теле порой отчетливо, а порой в виде микродвиже-
ний. И при внимательном отношении к человеку можно понять,
что он испытывает. Признанный специалист в области языка
телодвижений Аллан Пиз писал: «Понять, что в действитель-
ности происходит с человеком, не очень легко, но возможно. Вы
должны мысленно проанализировать то, что видите и слышите,
и при этом учесть обстоятельства, в которых находитесь». На
сегодняшний момент исследователями в области языка телодви-
жений создан своеобразный словарь языка тела и мимических
сигналов. Основными его категориями являются:
1. Мимика (соответствие знаков эмоциям):
а) радость – уголки губ приподняты вверх, глаза с блеском,
сбоку глаз морщинки (гусиные лапки), брови приподняты;
б) печаль – уголки губ опущены вниз, глаза поникшие и
зачастую бывают направлены вниз, веки приопущены, брови
сведены друг к другу, и внутренние уголки их приподняты;
в) гнев – брови сведены вместе и опущены вниз, зубы сжа-
ты (что отражается на напряженных скулах), губы сомкнуты,
верхние веки приподняты, нижние веки напряжены, присталь-
ный взгляд, ноздри раздуты, морщины на лбу;
г) отвращение – ноздри приподняты, нос сморщен, по бокам
переносицы видны морщины, брови опущены, нижняя губа
приподнята и выступает вперед, от ноздрей до уголков рта
наблюдаются морщины;
д) страх – брови приподняты и сведены над переносицей,
глаза широко открыты, и при этом нижние веки напряжены,
уголки губ оттянуты назад и опущены, рот бывает открыт с
искажением, нижняя челюсть опущена;
288
е) удивление – широко раскрытые глаза, высоко поднятые
брови, нижняя челюсть опущена вниз (это может отразиться
на приоткрытом рте), горизонтальные морщины на лбу.
Глаза также несут некоторую информацию: суженные зрач-
ки сигнализируют о раздражительном состоянии и негативных
эмоциях; расширенные могут означать волнение, страх, гнев,
сексуальное возбуждение, радость. В общем, зрачки сигнализи-
руют об интенсивности эмоции, которую можно вычислить по
другим признакам. Также по направлению взгляда можно су-
дить о деятельности мышления. Например, взгляд влево вверх
или просто вверх может сказать о том, что человек вспоминает
ранее увиденный образ; взгляд вправо вверх – визуальная во-
ображаемая конструкция (придумывает); взгляд влево по гори-
зонтали – вспоминание ранее слышанного; вправо по горизон-
