Автосервис. Производство и менеджмент: Практическое пособие - Волгин Владислав Васильевич (читаем книги онлайн TXT) 📗
– обучение операторов заказчика правилам эксплуатации техники, ухода за ней и обслуживания.
2. Порядок взаимодействия сторон
Стороны согласовали следующий порядок взаимодействия при исполнении настоящего Договора.
2.1. На комплексное обслуживание принимаются исправные, полностью укомплектованные, в том числе эксплуатационной документацией, машины. При первом после заключения настоящего Договора техобслуживании специалисты сторон составят акты состояния машин на начало действия Договора с указанием года выпуска, наработки моточасов, комплектности и др. Если машина неисправна к моменту заключения договора, ее восстановление будет произведено Исполнителем на условиях отдельного договора на ремонт. После восстановления машина будет принята на сервисное сопровождение и включена в приложение 1.
2.2. Выполнение работ по настоящему договору производится в соответствии с «Положением о техническом обслуживании» с действующими регламентами ТО, технологическими указаниями и другой эксплуатационной документацией, с учетом изменений и дополнений к ним как поступивших к моменту заключения договора, так и поступающих в процессе его действия. Периодичность обслуживания устанавливается согласно требованиям заводов-изготовителей.
2.3. Ежедневное и еженедельное техническое обслуживание машин выполняет персонал Заказчика. Специалисты Заказчика будут самостоятельно устранять мелкие неисправности и немедленно информировать Исполнителя о любых проблемах, связанных с работой оборудования.
2.4. Исполнитель предоставляет специалистов, инструмент, материалы, запасные части, контрольно-измерительные приборы, приспособления и оборудование, необходимые для выполнения работ.
2.5. Заказчик выделит постоянных специалистов, прошедших обучение у Исполнителя, для участия в проведении технического обслуживания, регламентных, плановых и неплановых работ под руководством специалистов Исполнителя.
2.6. Представитель Заказчика, уполномоченный принимать решения о выполнении тех или иных работ, закупке и/или замене деталей, узлов и агрегатов, согласно рекомендациям специалистов Исполнителя, будет присутствовать при выполнении работ или находиться в пределах досягаемости для обеспечения возможности срочного согласования возникающих при работе вопросов.
2.7. Техническое обслуживание и ремонт производятся на территории Заказчика за исключением случаев, когда необходимые работы могут быть выполнены только в мастерских Исполнителя. При необходимости выполнения сложного ремонта машина должна быть доставлена на предприятие Исполнителя транспортом Заказчика
2.8. При обслуживании техники специалистами Исполнителя Заказчик обеспечивает за свой счет подготовку и выполнение вспомогательных, транспортных, снабженческих операций, в частности:
– условия специалистам Исполнителя в местах исполнения технического обслуживания и ремонтных работ, отвечающие требованиям техники безопасности и производственной санитарии;
– чистое и надежное складское помещение для запасных частей, смазочно-охлаждающих жидкостей и инструмента Исполнителя и рабочее место для специалистов Исполнителя, оборудованное междугородней и местной телефонной связью и компьютером с выходом в Интернет, использование данных помещений Исполнителем оговаривается в отдельном договоре аренды помещений;
– подъемно-транспортное, сварочное и монтажное оборудование, необходимое для проведения работ;
– перевозку специалистов Исполнителя с инструментом и оборудованием от места их размещения до места проведения работ и обратно;
– перевозку запчастей, агрегатов и материалов для каждого ремонта и обслуживания от места складирования до места ремонта;
– перевозку неисправных агрегатов от места демонтажа до места ремонта;
– перемещение неисправной техники, если необходимо, в места ремонта;
– емкости для слива отработанных охлаждающих жидкостей и сбора снимаемых деталей;
– утилизацию отработанных масел и жидкостей, а также отбракованных деталей;
– закупку чистого топлива, соответствующего ГОСТ 305-87, и доставку его к местам ремонта;
– закупку масел и смазочных материалов соответствующих спецификациям заводов-изготовителей техники и доставку их к местам ремонта;
– закупку у Исполнителя запасных частей и расходных материалов для проведения технического обслуживания и доставку их к местам использования;
2.9. Сроки выполнения работ Исполнителем устанавливаются в графиках выполнения работ, согласовываемых сторонами на каждый предстоящий квартал за месяц до наступления очередного квартала. Для отсчета периодов обслуживания служат показания счетчиков моточасов, установленных на оборудовании. Предварительный график проведения работ по техническому обслуживанию и инспекции разрабатывается Заказчиком с учетом производственных работ на квартал и согласовывается с Исполнителем. Заказчик и Исполнитель утверждают графики технического обслуживания и плановых ремонтов каждой единицы техники и планируют свои производственные операции с учетом этих графиков. Проверки технического состояния производятся на соответствие основных технических характеристик эксплуатационной документации. Периодичность проверок определяется Исполнителем и согласовывается с Заказчиком. В состав работ при проверках входят: визуальный осмотр, диагностика, устранение мелких неисправностей и регулировка.
2.9.1. Заказчик уведомляет Исполнителя не менее чем за
2 (два) дня до наступления срока выполнения регламентных работ по техническому обслуживанию и инспекции оборудования о времени выполнения основных работ и согласовывает с Исполнителем время их выполнения с учетом производственного цикла Заказчика. Заказчик обеспечивает Исполнителю доступ к оборудованию.
2.9.2. Стороны будут своевременно информировать друг друга об изменении своих производственных планов, если эти изменения являются существенными для определения объемов и сроков проведения работ до договору. Стороны могут согласовать перенос сроков работ, если этого потребует производственная ситуация у одной из сторон.
2.9.3. Исполнитель может рекомендовать остановку оборудования Заказчика для проведения регламентных работ но техническому обслуживанию в случае, если переработка в моточасах составит более 50м/ч,
2.9.4. Исполнитель может рекомендовать остановку оборудования Заказчика для проведения ремонтных работ, связанных с окончанием ресурса работы узлов и агрегатов или обнаружения признаков аварийного износа оборудования.
2.10. Заказчик ведет журналы техобслуживания для каждой единицы техники по согласованной форме и предоставляет их Исполнителю для внесения записей о выполненных работах. Исполнитель будет вести электронные копии этих журналов в своей базе данных для планирования работ, статистики и анализа.
2.11. Операторы Заказчика должны иметь квалификацию, позволяющую безопасно эксплуатировать оборудование, а также обладать необходимыми знаниями об оборудовании и уметь самостоятельно устранять возможные незначительные дефекты. В случае, если Исполнитель считает уровень подготовки оператора недостаточным, он может дать Заказчику рекомендацию о замене оператора, на основании чего Заказчик должен принять соответствующие меры.
2.12. Исполнитель не будет обслуживать технику при нарушении Заказчиком установленных требований к их эксплуатации или условий договора (включая задержку в оплате работ по договору) до составления специального акта об урегулировании проблем.
2.13. Исполнитель может передавать часть работ по договору третьей стороне (специализированному предприятию, ремонтному заводу и т.п.). При этом третья сторона должна иметь необходимые сертификаты и/или лицензии.
2.14. Заказчик может выполнять при необходимости после согласования с Исполнителем работы, являющиеся объектами договора, с привлечением третьей стороны (специализированного предприятия, ремонтного завода и т.п.). При этом третья сторона должна иметь необходимые сертификаты и/или лицензии. При всех таких случаях Заказчик должен представлять документацию о выполненных работах для учета в истории обслуживания и ремонтов.
