Чёрные буйволы бизнеса - Соколов Денис (читать бесплатно книги без сокращений .TXT) 📗
теперь вкалывать, пока директор сидит в мягком кресле и доволен жизнью. Такого нет нигде, ни в одной успешной компании. Все трудятся вместе и для общей цели. Да, руководитель
может давать распоряжения, указания, порицать, подбодрять, но каждый его сотрудник – это
часть его успеха. Как солдат будет идти в бой, если видит, что его командир ушел с поля боя?
Да никто даже пальцем не шелохнет. Вы, надеюсь, не забыли, что бизнес – это война?
И второе. Никогда и ни один руководитель или «топ-менеджер» не скажет про своих
сотрудников «человеческие ресурсы». Я ужаснулся, когда один из очередных «бизнес-
тренеров» и «консультантов» вообще начал утверждать, что это «расходный материал»,
который должен окупаться. Вспомните, ведь практически каждый из нас был наемным
сотрудником. Как вы относитесь к тому, что в компанию приходят вот такие «специалисты» и
говорят вашему начальству, что все сотрудники – это расходный материал? Да ни один
управленец в корпорации даже подумать такого не имеет права, не то, чтобы вслух сказать.
Если он такое скажет своему коллеге или, не дай Бог, начальнику, то будут сделаны
«соответствующие оргвыводы», и сообщено «куда надо». Корпорация может планировать и
делать всё, что хочет, но говорить такие вещи категорически запрещено, под предлогом
увольнения. Вот такой вот парадокс. Корпорациям абсолютно безразличны их сотрудники-
люди, но в тоже время, они их ценят, как своих солдат.
Пойдет ли солдат в бой, если ему скажут, что он «пушечное мясо»? Он сам прекрасно всё
понимает, но никогда не потерпит такого к себе отношения ни с чьей стороны. Вспомните, что
говорил Суворов про своих солдат? Он им говорил, что они его русские богатыри.
Сотрудников нужно холить и лелеять в определенном смысле, ведь они и есть ваша опора и
успех. Но абсолютное большинство «менеджеров высшего и среднего звена» в России просто
открыто говорят, что они рабовладельцы, и даже городятся этим. Это именно тот случай, о чем
говорил человек на форуме. Западу проще материально поддерживать таких горе-
специалистов, которые разрушат всю систему управления в России. И вот именно такое
отношение часто навязывается всезнающими «коучами». Если так будет продолжаться, то ни
из какой ямы российский бизнес не выйдет. Нужно на корню менять своё отношение к людям,
а тем более к подчиненным.
Откинемся в кресле и сделаем передышку. Никто не упрекает людей в том, что они
перебирают иностранными словами, значения которых искренне не понимают. Однако не
радует и тот факт, что многие это делают умышленно, загоняя предпринимателей и простых
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
86
людей в психологическую ловушку. Даже если взять обычное «Окей». В Европе и России
настолько часто употребляют это слово, что это сильно режет даже американский слух.
Американцы не ожидали, что можно так часто вставлять это слово, куда ни попадя. Такая же
ситуация с другими словами. Человек считает, что если он ввернет иностранное слово в свою
исковерканную речь, то он будет казаться умнее. Отчасти, это верно. Большинство людей
действительно считают, что если человек знает такие страшные слова, как «клиринг,
ликвидность, своп или эмиссия», то он больше вас разбирается в теме. Такое же
психологическое давление оказывает костюм и галстук на собеседника.
В этой книге я нарочно обнажаю лишь «негатив», потому что его пока слишком много, чтобы
концентрироваться на мелких успешных методах. Чтобы построить дом, нужно, как правило,
сначала разгрести кучу мусора на месте стройки, и уже потом начинать планировать стройку
нового, красивого и прочного дома. Поэтому можно сказать, что мы разгребаем огромные кучи
мусора в наших головах. Ведь этот мусор часто нам накидывают наши соседи, а не мы сами.
Мы лишь только докидываем в общую кучу нужные и полезные вещи, перемешивая их с
хламом.
Корпорации и их психологи хорошие специалисты в борьбе с конкурентами. Они идут на
любую уловку, лишь бы достичь своей цели. И у них пока что это хорошо получается. Ведь они
знакомы с фундаментальными исследованиями ученых и понимают, что даже эта книга не
будет воспринята абсолютным большинством, как руководство к действию. Некоторые из вас,
уважаемые читатели, к сожалению, скажут, что вся эта книга настолько «недалека», что читать
её не имеет смысла вообще. Что это пустая трата времени, а автор, то есть я, вообще полный
маразматик. Я знаю, что на форумах в интернете некоторые будут поливать меня из ушат, не
думая, что я могу ваше сообщение прочитать. Удивительно то, что люди думают об авторах
книг.
У людей такое ощущение, как будто авторы живут в каком-то другом измерении: не ходят по
социальным сетям, не читают комментарии, сами не ставят «лайки» к понравившимся
картинкам или статусам и вообще не знают, что такое компьютер. Как говорят исследования,
это тоже нормально. Так устроен человек. Читатель даже не может предположить, что у меня
при написании этих строк играет в наушниках Нью-Йоркская группа «Celldweller» и звучит
песня «Switchback», и у меня нет бороды, как у «всех» писателей книг. Я сейчас не держу перо
в руках, а печатаю текст на ноутбуке и даже не одеваю галстук. А самое интересное, что
некоторые будут утверждать, что автор глубокий старик и вообще настолько оторван от жизни, что не видит дальше своих очков.
Я отдаю себе отчет в том, что некоторые читатели будут вырывать фразы из контекста и
приводить их на форуме как «особо абсурдные», и форумчане, даже не читая самой книги,
скажут, что «аффтар- полный критин». Я готов к тому, что некоторые начнут придираться к
мельчайшим, как им кажется, неточностям, считая, что если он знает какую-то вещь лучше
автора, то значит вся книга полная ерунда.
Это нормально, я знаком с этими всеми явлениями и со всем пониманием отношусь к этому. Но
я хотел бы заранее выразить искреннюю благодарность тем людям, кто прочитает полностью
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
87
мою книгу и уловит мою главную мысль. Таких людей будет примерно четыре-пять процентов,
может быть, чуть-чуть больше.
При всем при этом, я буду признателен всем своим читателям, что вы выскажете своё мнение.
Мне, как и Тавистоку, очень важно знать, какую реакцию вызывают те или иные факты, о
которых здесь идёт речь.
Теперь я переключаю плеер на отличнейшую московскую группу «Слот» и их песню «Страх,
боль и слезы» и перехожу к следующему примеру.
Пример пятнадцатый. «Каждая компания должна знать цель своего существования, а также
выполнять определенную миссию, выпуская свои продукты. Они должны нести в себе смысл и
даже философию».
Мой перевод на русский язык: «Вы можете, сколько угодно философствовать, придумывать
себе высокие цели и миссию, а мы, корпорации, будем исходить из одной, но очень важной
цели – максимальной прибыли из всего, что можно продать. Наша цель - захватить рынки всех
стран и умы целых поколений. Подсадить их на свои товары и максимально удерживать своё
господство в этих регионах».
Нам не нужно ставить какие-то выдуманные цели, но нам нужно вдолбить покупателю, что мы
работаем для них, родимых, день и ночь создавая только лучшее и думая непременно о
философии. Нам нужно убедить их, что именно наша «философия» и наши продукты
соответствуют их внутреннему миру. Да Боже мой, какая разница, что вдалбливать своим
покупателям, мы пойдем на все, главное, чтобы они купили наши продукты, обеспечивая
прибыль.
Мы будем изучать вместе с психологами поведение людей и придумывать такие методы как
