Семь секретов прирожденного продавца - Гудмэн Гэри (читаем книги онлайн бесплатно без регистрации .TXT) 📗
Эти судорожные и отчаянные действия сопровождаются периодами отсрочек и промедлений. Когда эти метания не помогают, мы склонны так же быстро и решительно отступать. Мы мечемся в замкнутом круге неудач и безысходности. Вот тогда кризис накрывает нас с головой.
Третья тактика вполне способна вытащить нас из ямы. Мы можем пробовать абсолютно новые стратегии, вместо того чтобы напрягаться с теми, с которыми у нас ничего не получилось. Скромные инвестиции в новые методы могут обеспечить нам большие победы, если не сейчас, то в будущем.
Вот одно из моих любимых выражений:
Один из признаков, отличающих неуравновешенных людей, — это то, что они продолжают делать те же самые вещи тем. же самым ста рым способом, но ожидают достичь совершенно других результатов!
Если мы хотим получить новые результаты, мы должны использовать новые методы. Иначе мы уподобимся игрушечным механическим машинкам, которые продолжают наталкиваться на одну и ту же стену, не меняя направления.
В течение пяти лет я преподавал в колледже. Я пришел туда, когда мне было двадцать три, и получал массу удовольствия от своего занятия. Мои идеи уважали, а находиться в комнате для занятий было для меня радостью.
К двадцати восьми годам, когда я получил степень доктора философии, я не то чтобы полностью выдохся, но был уже на пути к этому. Преподавание уже не так — радовало и возбуждало меня, как прежде.
Я чувствовал, что мои лекции устаревали, но не имел никакого интереса к тому, чтобы их обновить. Я явно потерял азарт и былое стремление добиться совершенства в своем деле.
Тогда я придумал стратегию выхода, которая могла бы подвести меня к моей новой карьере. Я разработал однодневный семинар и добился, чтобы его спонсировал штат Калифорния.
Курс прошли только шесть слушателей, но он им понравился. Меня это воодушевило, и я решил продолжать. Вернувшись в Индиану, где я преподавал в университете, я обзвонил множество других высших школ…
Они согласились пройти курс, и вопрос с количеством слушателей был решен. Программа стала очень популярной, и в течение шести месяцев после своего первого семинара в Лос-Анджелесе я превратил эти однодневные семинары в выгодный бизнес, занимающий полную рабочую неделю.
Не могу не подчеркнуть, с какой малости я начинал. Я потратил очень мало времени на подготовку моего первого семинара. Мне, конечно, очень помог мой опыт преподавания в колледже, но все же я начал с очень небольшой инновации и за относительно короткое время она выросла в большой малый бизнес и новую карьеру.
Если бы я чувствовал себя личностно слишком заинтересованным в том, чтобы мое рискованное начинание в сфере образования дало свои плоды, я загубил бы все дело. Но так как я питал разумные ожидания, то способен был распознать благоприятную возможность там, где более опытные разработчики семинаров могли бы увидеть провал.
Я думаю, что уже тогда был готов испытать новые возможности, поэтому просто попытался сделать нечто принципиально новое, по крайней мере, для меня, и мне это удалось!
Находясь в состоянии кризиса, мы легко можем принять победу за поражение. До тех пор пока мы не сломаем стереотипы отношения к себе и не переведем их на другие рельсы, то есть будем продолжать не обращать внимания на свои, пусть небольшие, но успехи, мы будем уверять себя, что что-то не в порядке!
Но это не так. Может быть, вам достаточно всего лишь немного усовершенствовать свое дело. В моем случае Средний Запад был той плодородной почвой, в которой я нуждался для того, чтобы небольшой росток нового бизнеса мог развиваться. Моему семинару нужны были, забота и уход, и я благодарен таким высшим школам, как Государственный университет штата Индиана, который полил этот росток своими деньгами и помог мне.
Скромная идея и несколько договоров о проведении семинара с университетами помогли вытянуть меня из резкого спада в карьере.
Люди, которые считают, что им нужно сделать нечто вроде большого скачка, чтобы, выйти из кризиса, просто заблуждаются.
Я знаю одного человека, который около года назад открыл маркетинговую фирму. Он боролся, но не очень преуспел.
Он и не подумал наладить обратную связь со своими клиентами, чтобы информировать их о том, как идут дела с их проектами, и это вызывало у них недовольство и раздражение. Он был слаб в деловом отношении и предпочитал окружать себя еще более слабыми сотрудниками. Оказавшись на грани краха, он нашел нового инвестора, который купил контрольный пакет акций фирмы.
Но даже со вливанием новых денег дела не стали лучше… Причина была в том, что основатель фирмы не был способен мыслить малыми категориями. Он мечтал о крупных сделках, но не мог закрыть даже маленькую, которая принесла бы деньги.
Его бесспорное достоинство состояло в том, что ему удалось заставить инвесторов разделить его восторженные мечты о великолепии. Вот что я скажу вам: по сравнению с его провалами даже Большой Каньон показался бы просто рытвиной!
Сравните последний пример с тем, как шли дела у одного из моих клиентов. Они вместе с партнером основали многообещающий бизнес финансовых услуг. Основатели были опытной командой, и у них за плечами было уже множество успешных проектов.
Несмотря на их успех и богатство, они оба очень упорно работали, чтобы создать такую рабочую программу нового бизнеса, которая могла бы использоваться в практике и других деловых людей.
Они уделяли внимание мельчайшим деталям. Они снова и снова прослушивали мои кассеты с записью обучающих программ, даже по дороге на работу и обратно.
Они полностью погружены в работу и отвечают за каждый полученный результат. И они не слишком надменны, чтобы не зайти иногда в комнату, где работают их сотрудники и помочь им закрыть сделку.
Подвержены ли они приступам дурного настроения? Конечно. Один из партнеров признался мне:
«Я взрываюсь через день, но люди знают меня и понимают, что я безвреден».
Вы видите, как хорошо он знает свои циклы? В один день — приветливый и веселый человек. В другой — угрюмый и строгий.
Сами по себе такие эмоциональные качели — вполне нормальная вещь, если только вы знаете модель их поведения и умеете эффективно ими управлять.
Я очень недоверчиво отношусь к тем, кто — заявляет, что вы должны постоянно чувствовать себя абсолютно счастливыми. Если бы это было так, вы, наверное, были бы кем-нибудь другим, но не человеком.
Мы должны великодушно относиться к себе и учитывать, что некоторые вещи иногда выходят из-под контроля.
Один из наших знаменитых певцов в своей песне так перефразировал библейское изречение:
Измените то, что можете изменить, а то, что не можете, — оставьте в покое, и умейте отличить одно от другого.
Если вы периодически впадаете в уныние, признайте это. Но не позволяйте этим приступам одолеть вас. Не бойтесь спадов. Чувство страха само по себе может лишить вас энергии.
Вот как говорил об этом президент Рузвельт:
«Единственная вещь, которой мы должны бояться, это сам страх».
Обдумайте, каким образом вы собираетесь реагировать на неудачи и периодические спады. В буддизме существует целая концепция отказа от управления событиями, предусматривающая отказ от привычки слишком беспокоиться об их результатах.
В христианстве существует аналогичное понятие. Когда мы оставляем события на волю Божью, по свидетельству многих духовных лиц, происходят удивительные вещи.
Иными словами, мы не должны пытаться держать под контролем малейшие перемены в нашем настроении. Мы не можем видеть или знать будущее, уж не говоря о контроле за всеми земными событиями. Признайте, что многие процессы вам неподвластны и просто позвольте себе спокойно пережить плохой период, а затем двигаться к лучшим временам!
