Некоторые гуру менеджмента считают, что «телефонных продаж не бывает». Вот и Том Хопкинс , например, полагает, что «пятый шаг телефонной продажи – это встреча». То есть телефонным продажам придается
«Человек, который делает свою работу силами других людей» - это одно из популярных определений менеджера. Отсюда необходимость правильно выбирать таких людей, правильно передавать и распределять