Харизма. Как выстроить раппорт, нравиться людям и производить незабываемое впечатление - Кинг Патрик
Зачем нам изучать аспекты харизмы? Думаю, очевидно, что умение общаться с людьми играет немаловажную роль в нашей жизни.
Кто бы отказался:
• мгновенно завоевывать доверие новых знакомых?
• входить в зал суда и с легкостью убеждать присяжных и судей в правоте вашего дела?
• вызывать симпатию человека, который нравится вам в романтическом смысле?
• быть душой компании?
На самом деле это лишь мизерная доля преимуществ, которые вы можете получить. Исследования неоднократно показывали, что счастливыми нас делают не достижения и приобретения, а настоящая связь с людьми, взаимопонимание и качество отношений (Роберт Уолдингер, психиатр). С харизмой мы получаем возможность контролировать это счастье и привлекать людей, которые заставляют нас развиваться и радоваться жизни. Мы сами «заказываем музыку» и решаем собственную судьбу, вместо того чтобы по привычке общаться с токсичными людьми.
Харизму, обучаясь, совершенно точно можно приобрести, и можно учить нравиться людям; во многом она следует Третьему закону классической механики Ньютона: действию всегда есть равное и противоположное противодействие. То есть вся харизма и человеческое общение – набор сигналов и намеков, которые порождают другие сигналы и намеки, и существует наука расшифровки, какие сигналы и намеки принесут вам наибольшую пользу. Другими словами, харизму можно упростить до чек-листа – что делать и когда.
Однако это потребует короткой вылазки из вашей зоны комфорта. Хотя процедура логически обоснованная и несложная, все равно это эмоциональная битва – менять свои привычки и осваивать новые, непривычные типы поведения. Это как тренировка мышц, которые давно бездействовали. Понадобится некоторое время для разминки, однако только тренировки и активные действия позволят добиться цели.
«Мне не нравятся ваши намеки и отношение… а аргументация вообще ужасна!»
Не отчаивайтесь, если харизма все еще кажется непомерной роскошью, которая дается всем, кроме вас. У каждого из нас одинаковый софт и оборудование – просто другие люди пользуются ими годами и уже привыкли. И если вы пока в числе догоняющих, это еще не значит, что задача вам не по плечу.
Принято считать, что харизматичные люди обладают способностью менять реальность – словно они могут создавать новый мир и вовлекать нас в него – мир, отличный от всего остального.
Возможно, у вас нет грандиозных амбиций – захватить мир или изменить будущее человечества. Но если вы хотите жить полноценной жизнью, если хотите контролировать повседневные обстоятельства, сила харизмы необходима и вполне доступна вам.
Глава 2
Стопроцентное внимание
«Двадцать лет мы воспитывали наших троих детей, а теперь я снова готова уделить тебе все свое внимание»
Один из аспектов харизмы – способность уделять человеку полное и безраздельное внимание. Именно в этой сфере такие люди, как Билл Клинтон, парадоксальным образом превосходят остальных, потому что никогда не ждешь, что личность подобного масштаба проявит такое внимание и интерес к тебе.
Основные элементы внимания – присутствие и включенность в общение с человеком и во все, что происходит вокруг вас. Это никак не связано с вашей внешностью или одеждой. Это даже не связано с вашей личностью.
На первый взгляд, все просто: если вы сможете поставить на паузу «внутренние голоса», вы мгновенно станете намного более приятным и харизматичным. Однако что это означает? Отложить телефон и чаще кивать головой? Не совсем.
Каждый обладает способностью проявлять полное присутствие. Проблема не в этом, а в том, как направить безраздельное внимание на человека и каким принципам следовать.
Возьмем, к примеру, ведущего вашего любимого ток-шоу. Я фанат Конана О’Брайена. С таким именем у него была только одна дорога – комедийный бизнес. Причина, по которой Конан и другие ведущие проявляют стопроцентное внимание к собеседнику, заключается в том, что это их непосредственная работа.
Конан ведет шоу в просторной студии с довольно большой аудиторией, но как только гость садится в кресло напротив него, все остальное исчезает, и они будто попадают в свой отдельный мир. Этот гость становится центром вселенной Конана, и в течение десяти минут все направлено исключительно на него – чтобы он чувствовал радушный прием, комфорт и спокойствие. Более того, Конан проявляет бесконечное любопытство к историям своих героев и реагирует так, словно это самое смешное, что он когда-либо слышал. Он выманивает людей из скорлупы и превращает замкнутых, сдержанных гостей в настоящих рассказчиков – благодаря своему интересу к ним и вовлеченности в беседу.
Понятно, что интенсивное, безраздельное внимание – это не только когда вы откладываете мобильник. Будь то напускное или искреннее любопытство, уделяя человеку внимание, вы помогаете ему открыться и наслаждаться вашим обществом. Если совсем просто, ему кажется, что он не безразличен вам, а ведь все мы рады общаться с теми, кто интересуется нами.
Отвлекающие моменты
В наше время легко поддаться страху упустить что-то важное. Нам кажется, что в мире происходит столько всего интересного (по крайней мере, так говорят социальные сети), что хочется соприкоснуться со всем этим, и сложно сосредоточиться на чем-то одном. В современном обществе это весьма распространенное явление, потому что мы обладаем колоссальными возможностями и разнообразием выбора – на что потратить время. Во время разговора считается нормальным периодически проверять мобильный, отвечать на SMS-сообщения или пролистывать социальные сети. Страх упустить что-то важное – противоположность присутствию, так как вы игнорируете того, кто находится прямо перед вами.
Как ни странно, страх упустить что-то важное лишает нас всякого реального опыта, потому что мы постоянно колеблемся между вариантами и не уделяем внимания ничему конкретному.
Хотя подобный страх неудивителен, он ведет к поведению, которое делает ваше безразличие к собеседнику очевидным, и людям кажется, будто они – всего лишь утешительный приз, едва заслуживающий вашего внимания. Вы не задаете вопросы, не следите за ходом беседы, забываете тему разговора, даете односложные ответы и, как правило, всем своим видом демонстрируете, что хотели бы оказаться в любом другом месте, лишь бы не разговаривать с этим человеком, а это неприятно.
Представьте, если бы Конан О’Брайен испытывал страх упустить что-то важное, когда у него гость в студии, и был бы занят мыслями о Таити и загорелых танцовщицах. Интервью получилось бы феерическим, но не в хорошем смысле.
Подобный страх мешает наслаждаться сегодняшним моментом, потому что вы постоянно сравниваете его с чем-то получше (а что-то получше найдется всегда). Возможность испытать потрясающий опыт ускользает у вас прямо из-под носа. Помимо искреннего любопытства, важный элемент харизмы – психологическое присутствие и стремление прочувствовать в полной мере жизнь, которой вы живете, включая людей, которые в ней присутствуют.
Кроме страха упустить что-то важное и других факторов, ваше внимание и присутствие воруются мыслями о будущем. Нам внушают, что счастье ждет нас где-то в далеком будущем, только после того, как мы достигнем определенного жизненного этапа. Нужно постоянно планировать это будущее, и нет возможности отключить мозги и насладиться настоящим, потому что это навредит воплощению наших амбиций и целей. Все мы занимаемся микроменеджментом в той или иной степени и мысленно ведем список всего, что нужно сделать.
