Лидер как мастер единоборства (введение в психологию демократии) - Минделл Арнольд (смотреть онлайн бесплатно книга txt) 📗
Иногда консультант группы должен отходить от своей нейтральной позиции и временно входить в ту или иную роль или состояние духа для того, чтобы позволить событиям развиваться своим ходом. Когда группа остерегается событий, определяемых данным проявлением духа, ей необходима поддержка для их осуществления.
В этот момент бывает полезным войти в роль и поддержать одну из точек зрения, тогда как члены группы, находящиеся в этой роли и которые нуждаются в помощи, должны выполнять роль консультанта и наблюдать за поведением группы. Только входя в определенное состояние духа, консультант сможет угадать или понять смысл сообщений, посылаемых этой ролью.
Вспоминаю, как в Южной Америке одна женщина на напряженно проходившем собрании говорила, что чувствует себя жертвой насилия со стороны группы. Хотя в этой группе и была большая напряженность, никто открыто не проявлял свою агрессивность. Женщина эта вела себя на словах как жертва, но что-то в ее поведении не соответствовало этой роли. Поэтому я подошел к ней поближе и постарался понять смысл ее роли. Когда я поставил себя на ее место, то понял, что хотя она и говорила о том, что она жертва, но делала при этом резкие и агрессивные движения руками и говорила раздраженным тоном.
Я повторил ее действия и, так как выступал с ее позиции, все, что она говорила, повторял злобным тоном. Я пошел дальше простой имитации ее поведения и добавил, что я не только жертва, но и хочу теперь отомстить всем и тиранизировать их.
Это вызвало моментальное разрешение ситуации. Все споры прекратились, как только роль тирана, стремящегося к власти, и желание отомстить проявились сознательно. Чувства в поле изменились от ненависти к сожалению по поводу необходимости причинять боль друг другу.
Барьеры. Существует много способов позволить процессу развернуться, но, пожалуй, наиболее существенным из них является метод закрепления внимания на барьере группы по отношению к чему-либо, на осознании группой ее стремления избежать решения эмоциональных проблем, проявлениях личных чувств, идеалистических представлениях и конфликтах во взаимоотношениях.
Проблемы, которые группа пытается скрыть, будут вновь возникать, если не решить их до конца. Например, если член группы говорит, что ему больно или что он зол, другие могут испытывать при этом смущение или раздражение и захотят сменить предмет обсуждения. Если группа не задержится на обсуждении этой проблемы, вызвавшей гнев или обиду, она вновь возникнет, пока не будет решена окончательно.
Сводка погоды. Одного осознания барьера в группе бывает недостаточно Как только знание о таком состоянии или событии появляется, возникает следующий, еще более важный вопрос—как поделиться этой информацией с другими?
Приятный метод разделения информации с другими состоит в том, чтобы давать «сводку погоды». Никто из нас не может оставаться полностью нейтральным в группе, но мы можем постараться поделиться своим мнением о том, что происходит в группе, так, будто передаем сообщение о погоде.
Атмосфера передачи этой информации должна быть доверительной, сердечной и вызывающей интерес.
Я представляю себе такой способ разделения своего знания с другими как медитацию «випасана». Сообщающий о погоде позволяет остальным, сосредоточенным только на самих себе, узнать, что происходит в самой группе. Всем нужно читать газеты, знать погоду, состояние всего окружающего мира, а не только то, что происходит там, где мы живем.
Следовательно, полезное вмешательство в групповой процесс заключается в том, чтобы сообщать о происходящем в группе, будто речь идет о погоде.
Итак, мы в конфликте
Сейчас мы избегаем его. Не слишком ли это больно?
Конфликт перерос в «холодную войну» и никто друг с другом не разговаривает.
Наступила тишина. Означает ли это окончание конфликта?
Произошло разрешение конфликта, но несколько человек там, в углу, кажутся недовольными.
Все говорят и счастливы и, комментатор погоды может уходить домой
Мы начинаем новую тему. Как долго мы будем заниматься ей?
Мы застряли и, кажется, не двигаемся дальше. Пропустили ли мы какой-то барьер?
Центр общины формируется, и я должен перестать говорить, так как это будет разрушать создавшуюся атмосферу
Теперь, пожалуй, можно сосредоточить внимание на отдельной личности Типична ли эта личность для данной группы?
Теперь два члена группы спорят Характерно ли это для всей группы?
Вот появилась напряженность между подгруппами. Есть ли необходимость проявить ее еще сильнее?
Теперь кто-то играет роль тирана Его ли это роль? И кто жертва?
Теперь мы достигли момента духовного общения Следует ли пренебречь им или входить в него и дальше?
Я заметил нарастание конфликта Пусть страсти накалятся. Теперь я замечаю, что конфликтующие стороны чуть отодвинулись друг от друга. Означает ли это угасание конфликта?
Следует ли на этой стадии проверить, что выйдет, если оставить дан-яую проблему?
Страсти накалились до предела. Так, пожалуй, дойдет и до смертоубийства Теперь, кажется, наше поведение потрясло нас самих. Возникает какое-то чувство.
Этого первого собрания и возникшей конфронтации было достаточно. Зачем идти дальше? Означают ли ваши спокойные голоса, что на сегодня все сделано?
Изменения состояний группы. Когда группы в течение долгого времени находятся в одном состоянии, неожиданное изменение этого состояния может принести огромное облегчение. Для этого имеется несколько способов. Основной принцип состоит в том, чтобы использовать канал или способ восприятия и общения, которым до этого пренебрегали'. Например, группа, в которой очень много разговаривают, может достичь большего с помощью движения. Консультант группы может предложить тому, кто захочет двигаться, встать и перестать разговаривать. По мере того, как члены группы бродят по комнате, может возникнуть новый процесс, который до этого подавлялся преобладающей формой разговора. Члены группы могут образовывать небольшие подгруппы и кружки, с кем-то дружески обниматься, кого-то избегать, танцевать или просто отдохнуть.
В некоторых американских группах смогут выявиться новые черты после перехода к молчанию или наоборот— к шумному общению. Одной японской группе, с которой мы работали, чрезвычайно помогло то, что они перешли после длительной дискуссии к молчанию.
Иногда изменение состояния группы может быть вызвано предоставлением ей возможности определять, на что следует обратить внимание. Члены группы могут при этом крутить на полу какую-нибудь указку (например, ручку) и когда, остановившись, она укажет на кого-нибудь, разговор о проблемах этого человека может послужить ключом к проблемам группы.
Результаты использования таких методов гадания всегда удивительны. Однажды в большой группе шло обсуждение явно важной проблемы. Указка показала на одну женщину, которую мучила совесть, и она виновато созналась в только что совершенной краже. Группа оставила свои споры, и все члены сосредоточились на том, какие чувства они испытывают по отношению к проблеме нужды и бедности.
Подъем и спад энергии. Часто состояние процесса в большой группе может изменяться без какого-либо сознательного вмешательства. Даже злобные, деспотические проявления духа могут меняться. Например, две стороны могут спорить между собой, но как только скрываемые эмоции выплеснулись, спор заканчивается. Даже после того как изменилось настроение, голоса стали спокойнее и напряжение спало, люди продолжают спорить на ту же самую тему, так как они стали слишком привязаны к ней.
От консультанта требуется только обратить внимание спорщиков на то, что их голоса стали спокойнее и прежнее их настроение изменилось. Мы не должны забывать, что огромная энергия подвержена спадам и подъемам. Когда она возрастает, нам необходимо способствовать ее выходу, а когда она спадает, мы должны позволить ей иссякнуть.
