Журнал «Компьютерра» № 31 от 29 августа 2006 года - Компьютерра (книги хорошего качества txt) 📗
Рынок мобильной связи в США довольно специфичен, что открывает иностранным MVNO дополнительные возможности для развития. В частности, американцы покупают телефоны вместе с контрактами у операторов [Наши же абоненты, в силу ментальности, скорее воспринимают контракт с оператором в качестве «довеска» к телефону, что очевидно проявляется в схеме работы салонов связи], а поскольку выбор моделей у телекомов, как правило, не блещет разнообразием, ассортимент трубок является одним из конкурентных факторов. Именно на него сделал акцент виртуальный оператор Helio, «дочка» крупнейшего корейского оператора SK Telecom, начавшая работу весной нынешнего года. Вместе с услугами связи новый оператор предлагает беспрецедентно широкий выбор «продвинутых» трубок, преимущественно Pantech и VK Mobile. Очевидно, что в России этот фокус бы не прошел, а вот в США у Helio есть неплохие шансы на успех.
Говоря об американском рынке MVNO, нельзя обойти вниманием корпорацию Disney, активно развивающую телеком-направление в своем бизнесе. В частности, у компании есть подразделение Mobile ESPN, предлагающее через сеть оператора Sprint ряд сервисов спортивной тематики, попутно привлекая абонентов нестандартной тарифной схемой. Голосовая связь диснеевского MVNO стоит недешево: от $34,99 за сто минут до $224,99 за 4 тысячи минут, зато объем передаваемого трафика не ограничен. Впрочем, многих потенциальных абонентов, которых устраивают такие расценки, сдерживает то, что для подключения к Mobile ESPN необходимо выложить $400 за специальный телефон (Sanyo MVP).
В 2006 году корпорация запустила еще один MVNO-проект Disney Mobile, ориентированный на более привычную детскую аудиторию. Юным абонентам доступны богатейшие залежи фирменного контента, а родителям предлагается система GPS-слежения за любимыми чадами и ряд других контрольных функций. В частности, есть возможность составить белый и черный списки номеров, чтобы оградить ребенка от тлетворного влияния хулиганов. Более того, используемая оператором система позволяет задать временной лимит в разговоре с тем или иным собеседником. Вряд ли детишки будут в восторге от новых сервисов, но взрослым абонентам идеи Disney должны прийтись по вкусу. Впрочем, есть услуги и «менее тоталитарного» характера. Например, даже с нулевым балансом ребенок может позвонить в службу спасения или родителям. Для работы с Disney Mobile также необходимо купить конкретный телефон. На выбор предлагаются две модели от LG и одна от Pantech, по $60 каждая.
Говорить о ситуации на российском рынке MVNO пока не приходится, поскольку первые робкие опыты создания отечественных виртуальных сетей с неясной перспективой и сомнительным правовым статусом и рынком-то назвать нельзя. В марте 2005 года глава Мининформсвязи Леонид Рейман на слушаниях в Госдуме обмолвился о том, что его ведомство собирается в ближайшем будущем [Впрочем, после неоднократных аналогичных заявлений по поводу скорого начала лицензирования 3G-сетей в стране начинаешь задумываться о том, какие, собственно, сроки подразумеваются в министерстве под «ближайшим будущим»] разработать нормативную базу для работы виртуальных сетей подвижной связи. Кстати, пока русская аббревиатура ВСПС не прижилась и фигурирует преимущественно в немногочисленных официальных документах.
Практически сразу появилась первая реакция на заявление министра. О своем желании стать виртуальными операторами заявили два ритейлера мобильной техники «Евросеть» и Divizion и сотовый оператор «Теле2» («дочка» шведской Tele2, об успехах которой на ниве MVNO я уже упоминал). В «Теле2» полагали, что в качестве MVNO будет проще выйти на московский рынок мобильной связи, без которого вряд ли можно рассчитывать на коммерческий успех федерального масштаба. Пока фирма продвигает свой сервис исключительно в регионах. Однако процесс застопорился в самом начале. Швейцарские представители головного офиса так и не смогли найти общий язык с главным акционером «Мегафона» — компанией TeliaSonera.
Ну а розничные сети интересовала диверсификация бизнеса. К тому же, оглядываясь на западный опыт, компании не без основания рассчитывали на серьезное укрепление своих позиций по сравнению с конкурентами и действовали в новом направлении как можно оперативнее. В силу рыночной специфики обычно наиболее успешно работает MVNO, первым занявший отраслевую нишу, и шансы конкурентов обойти его невелики. Так что сети устроили настоящую гонку. Divizion успел раньше и начал подключать абонентов по двум специально разработанным тарифам. «Евросеть» же теперь надеется поразить потребительскую аудиторию широтой размаха. Во втором полугодии 2006 года сеть обещает услуги конвергенции между тремя видами телефонной связи: сотовой, спутниковой и фиксированной. Правда, сначала сервис будет запущен только в опытной зоне — в Поволжье.
Своим частотным ресурсом и тогда, и сейчас готов делиться практически один «Мегафон». Оператор отзывается на все предложения желающих прикупить трафика (пока, впрочем, таковых в России немного). Два других представителя «большой тройки» особого энтузиазма по поводу участия в подобных проектах не выказывают, поскольку не слишком нуждаются в сбыте неиспользуемой сетевой емкости. У МТС и «Вымпелкома» этой самой емкости в Москве не так много, чего не скажешь про «Мегафон», по-прежнему существенно отстающий по рыночной доле в столичном сегменте от своих главных конкурентов. Активнее других строит свой MVNO-бизнес компания «Центральный Телеграф». Ее проект «Баzа» уже привлек около пяти-шести тысяч абонентов, и к концу года, как ожидают в J’son & Partners, этот показатель удвоится, а оборот виртуального оператора составит $5 млн. Также интенсивно развиваются проекты Matrix Telecom, «Дальсвязь» и «Народный мобильный телефон» (НМТ).
В ближайшее время можно ожидать стремительного выхода на рынок компании «СМАРТС», причем сразу в двух ипостасях, как в роли «реального» оператора, так и в роли MVNO. Этот оператор уже достаточно долго тестирует фрагменты виртуальных сетей в сотрудничестве с «Евросетью» и НМТ.
До конца 2006 года J’son & Partners ожидает появления трех-пяти новых игроков на отечественном рынке MVNO. Вообще у аналитиков этой исследовательской компании на редкость оптимистичный взгляд на будущее фактически отсутствующей отрасли. По их данным, еще 15—20 сильных российских брэндов (ритейлеров, банков, компаний развлекательного [В околорыночных кругах ходят такие слухи насчет MTV, СТС и ТНТ] и FMCG-сегментов) запустят соответствующие проекты в следующие 18—24 месяца. Самые перспективные области для MVNO в России не оригинальны: мобильный контент, сообщества, этнические диаспоры и молодежь.
Если виртуальные операторы ориентируются на аудиторию с более или менее ограниченными финансовыми возможностями, то японская компания Voce решила выйти на американский рынок с продуктом диаметрально противоположной направленности. Телеком принципиально не проводил перед началом проекта широкомасштабной рекламной кампании, так как планирует ограничиться абонентской аудиторией в пятьсот человек. Этого действительно вполне достаточно, если учесть, что подключение к сети стоит $1000 + $500 ежемесячной абонплаты. Контракт предусматривает предоставление безлимитной связи, а также в будущем, возможно (!), информационных сервисов. Последние пока не доступны, по той причине, что Voce работает через GSM-сеть оператора Cingular Wireless. В дальнейшем компания собирается заключить договор с каким-нибудь CDMA-оператором, но никаких конкретных сроков пока не называется. Кстати, услуга роуминга не входит в стоимость ежемесячной подписки и оплачивается дополнительно.
Зато пользователям предлагаются услуги консьержа и секретаря, встреча клиентов в аэропортах, выезд специалиста на дом для настройки мобильника, шифрование переговоров и т. д. В цену подключения входит стоимость телефона. На выбор предлагается Motorola Razor V3s в корпусах, отделанных дорогой кожей, а также Nokia 8801. Кроме того, клиент имеет право каждый год бесплатно обновлять софт на своем мобильнике или же менять саму трубку.
