Чёрные буйволы бизнеса - Соколов Денис (читать бесплатно книги без сокращений .TXT) 📗
Первая ступень - лояльность. Принятие «ценностей и идеологии» компании. Сотруднику
нужно прийти в отдел кадров, где ему расскажут о том, что он попал в самую лучшую и самую
перспективную компанию в мире, а также расскажут небылицы про сотрудников, которые
работают уже в третьем поколении на предприятии. В конце упомянут, что вам выпала
большая честь, и вы должны оправдать надежды ТНК. Все время беседы вы должны кивать и
поддакивать на любую фразу. Смотреть воодушевлённо и ждать продолжения
душещипательного рассказа о достижениях корпорации.
Вторая ступень - преданность. Вы можете быть сколько угодно умным, но если вы не преданы
компании, то у вас нет шансов остаться работать. Это должно проявляться во всем, что вас
окружает: никакой критики в сторону компании и его руководства, никакой критики
продуктов, очень «приветствуется» ношение одежды с логотипом компании, нагрудных
значков, фирменных сумок и так далее. Вплоть до наклеек логотипа компании на личное авто.
Изящным «прогибом» и показом своей преданности является покупка нового автомобиля и
заказ номера с аббревиатурой компании. Логотип, разумеется, должен быть тоже виден. Такой
прогиб будет обязательным, если вы получаете должность, хоть и маленького, но
руководителя. Если офисные сотрудники могут этого не делать, но, поднимаясь по карьерной
лестнице, вы уже не сможете игнорировать такие мелочи. Девушки, у вас нет нижнего белья с
логотипом корпорации? Очень зря, может в любой момент пригодится. Никогда не знаешь
наперёд все мысли партнеров или высшего руководства. Ходят неопровержимые слухи, что
однажды большой начальник, не увидев логотип у своей подчиненной, прямо не смог
продолжать «деловой» разговор.
Третья ступень - соблюдение интересов компании. Ваше интересы – ничто, интересы
компании – всё. Вы не имеете права ставить свои интересы во главу, если они хоть как-то
могут задеть интересы ТНК. Если вы заключаете контракт с фирмой, в которой работает ваш
родственник, вы обязаны об этом сообщить в письменной форме вышестоящему руководству.
Если после переговоров вас пригласили в ресторан, то вам следует проконсультироваться у
вашего начальства, прежде чем принять или отклонить предложение. Может быть так, что это
скрытая форма воздействия на вас. Если вам предлагали деньги или любую другую взятку, то в
течение 24 часов вы должны в устной или письменной форме поставить в известность ваше
начальство и отдел по внутреннему контролю за сотрудниками (да, есть и такой). В противном
случае, вы автоматически становитесь соучастником преступления. Это уголовно наказуемо и
грозит крупным штрафом плюс увольнением без права на работу в этой компании, вплоть до
тюрьмы. Про взяточничество и коррупцию мы уже говорили. Тут все настолько жестко, что
сложно себе представить, что будет с человеком, который поддался этому соблазну. Все будет
урегулировано очень тихо для окружающих. Никто не узнает, что корпорация приложит все
усилия, чтобы посадить вас в тюрьму, причем надолго. Это такое негласное правило.
Четвертая ступень - нормы вашего поведения внутри и вне компании. Нельзя шутить на темы, которые порочат имидж компании, нельзя шутить о коллегах на предмет их пола, возраста,
роста, расы, вероисповедания и т.д. Недопустимо носить одежду, которая имеет логотипы
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
40
конкурентов. Тут надо заострить внимание на том, что сотрудники со стажем не просто не
носят одежду конкурентов, но и отговаривают покупать ее свою семью и друзей. С годами у
них вырабатывается безусловный рефлекс, который отвергает всё, что может «противоречить»
своду законов и корпоративному духу компании. Вообще я думаю, что американские
психологи и физиологи достаточно хорошо ознакомлены с трудами Павлова. Потому что такие
поразительные сходства не могут быть случайными. Бывало так, что случайно взяв ручку с
логотипом конкурента, сотрудник инстинктивно отшвырнул её в другой конец офиса, потому
что его мозг чувствовал «физическую» боль при виде логотипа. Сейчас дружно покупаем книгу
Гюстава Лебона «Психология народов и масс» и начинаем понимать, как такие фокусы можно
проделывать не только с отдельными личностями, а даже с целыми народами.
Пятая ступень - умение обращаться с вверенной информацией. Ни в какой форме вы не
имеете права писать в социальных сетях о компании и о её клиентах. Если вы увидели
сообщение, которое хоть как-то может затрагивать компанию или её клиентов, то вы должны
сообщить в юридический отдел. Он будет решать, стоит ли требовать удаления информации
или нет. Каждый имейл, который вы послали и получили, будет храниться на сервере три года с
момента вашего увольнения или смерти. Любой е-мейл, соответственно, тоже читается и
проверяется специальными программами отдела внутреннего контроля за сотрудниками.
Самое важное в этом всём то, что вся эта информация преподаётся сотрудникам так, как
единственно верная. Вы не имеете права ей перечить и сомневаться хоть на секунду. Идеи
вашей компании - это ваша религия. У каждого человека есть доступ к «внутреннему кодексу
компании», которого он обязан придерживаться, а в случае сомнений, его открыть, перечитать
и помолиться за благословение компании.
Рабочее место сотрудника. Всё выглядит, как в американских фильмах. Офис на 100 человек, и у каждого свои два квадратных метра (кубик). Постоянное движение и переговоры
сотрудников со стороны можно сравнить с муравейником. Самое интересное, что каждый
муравей точно знает, куда ему бежать и что нести. Во всяком случае, они делают вид, что
знают.
Надо отметить, что практически все корпорации стараются как можно меньше использовать
бумаги в документообороте, и теперь те кадры из американских фильмов, в которых все ходят, склоняя голову над бумагами, уже не актуальны. Некоторые компании требуют, в прямом
смысле этого слова, от новых сотрудников перехода на электронный вид документооборота. То
есть, вы привыкли работать с принтером, писать от руки заметки в блокноте, распечатывать е-
мейлы, то в самый первый рабочий день вам укажут на то, что компания не приветствует такой
метод, и вы должны учиться работать без бумаг.
В общем-то, они не оставят вам другого выбора, потому что ни бумаги, ни принтера вам не
будут выдавать, и вы должны будете перестраиваться. Разумеется, в офисах стоит один
большой сканер, принтер и лежит бумага на 50-100 человек, но когда ваш начальник вам
сделает замечание, то вы задумаетесь, стоит ли перестроиться на новый лад или продолжать в
своей манере. Мы же не забываем, что мы в армии? Нет? Вот и славно. У американских коллег
есть такая шутка: «Когда начальник отдает приказы солдатам (сотрудникам), то ставит вопрос
Соколов Денис «Чёрные буйволы бизнеса»
41
так: «Ты согласен со мной или согласен?» Попробуйте не ответить, что согласен. У вас нет
другого выбора, кроме как выполнить приказ начальства. Уход с работы раньше, не
выполнение этого приказа, будет расценен как дезертирство с поле боя.
Как правило, вместо обычных рабочих станций и компьютеров выдают ноутбуки. Компании
выгодно иметь мобильных сотрудников, которые работают из любой точки офиса, здания,
страны и мира. По общим оценкам, на 2013 год около 60 процентов имеют именно ноутбуки, а
не стационарные компьютеры.
Так как у таких огромных компаний есть производства и представительства во многих странах
мира, то им нужна одна общая сетевая инфраструктура. И она у них есть. Абсолютно все
