Mybrary.info
mybrary.info » Книги » Деловая литература » О бизнесе популярно » Понравиться за 90 секунд: Как завоевать внимание и расположить к себе - Бутман Николас (читаем книги онлайн .TXT, .FB2) 📗

Понравиться за 90 секунд: Как завоевать внимание и расположить к себе - Бутман Николас (читаем книги онлайн .TXT, .FB2) 📗

Тут можно читать бесплатно Понравиться за 90 секунд: Как завоевать внимание и расположить к себе - Бутман Николас (читаем книги онлайн .TXT, .FB2) 📗. Жанр: О бизнесе популярно. Так же Вы можете читать полную версию (весь текст) онлайн без регистрации и SMS на сайте mybrary.info (MYBRARY) или прочесть краткое содержание, предисловие (аннотацию), описание и ознакомиться с отзывами (комментариями) о произведении.
Перейти на страницу:

Общая картина

Описанные в этой главе вербальные и визуальные сигналы играют важнейшую роль в процессе установления осознанного раппорта. Научившись определять сенсорные предпочтения, вы сможете настроиться на одну волну и с визуалом, и с аудиалом, и с кинестетиком.

Такой подход сэкономит массу времени, поскольку знание сенсорных предпочтений собеседника сразу приближает вас к нему.

Умение определять сенсорные предпочтения людей означает, что вы внимательны к окружающим и ориентированы на конструктивное общение.

Далее вы найдете упражнения, которые помогут вам закрепить полученные знания и совершенствовать навыки общения. Вы можете сделать ксерокопии нужных страниц или записывать свои ответы прямо в книге. Выполняя упражнения, старайтесь не подглядывать в эту или предыдущую главу.

Конечно, аудиалам захочется проговорить (вслух или мысленно) ход выполнения упражнений и свои ответы, а визуалам – представить все в виде картинок, но здесь важно, чтобы ответы были именно записаны. В таком случае вы задействуете все три сенсорных канала, а это самый быстрый способ запомнить информацию и закрепить полученные навыки, чтобы потом использовать их на практике.

Сначала постарайтесь записать все, что сможете вспомнить, и только после этого загляните на предыдущие страницы и дополните свои ответы.

Понравиться за 90 секунд: Как завоевать внимание и расположить к себе - i_014.png
Понравиться за 90 секунд: Как завоевать внимание и расположить к себе - i_015.png
Понравиться за 90 секунд: Как завоевать внимание и расположить к себе - i_016.png
Понравиться за 90 секунд: Как завоевать внимание и расположить к себе - i_017.png

Конечно, приведенные выше ориентиры носят обобщенный характер. Но если есть совпадения по нескольким параметрам, велика вероятность, что сенсорные предпочтения определены верно. Пожалуй, это самый эффективный способ установить раппорт и завоевать расположение собеседника.

Глава 10

Собираем все воедино

Люди тянутся друг к другу. Для нас важно общаться и производить приятное впечатление на окружающих.

Не стоит всецело полагаться на какие-то приемы или уловки; залог успешной коммуникации – естественность. Чтобы все в жизни шло легко и гладко, нужно уметь «отпускать ситуацию». Борьба на пределе сил и возможностей – путь в никуда; порой достаточно приложить совсем немного усилий, и все получится словно само собой.

Знания, умения и навыки, которые вы получили, прочитав эту книгу, помогут вам устанавливать раппорт легко и непринужденно, и чем больше вы будете практиковаться, тем проще вам будет это делать. Со временем общение станет для вас таким же естественным процессом, как езда на велосипеде или плавание, – стоит только расслабиться, преодолеть свой страх, и обретенные навыки станут частью вашей натуры.

Эта книга о том, как научиться общаться и получить доступ к величайшему ресурсу – людям. Как вы могли убедиться, контакт с человеком, или раппорт, словно связующее звено между первой встречей и дальнейшей коммуникацией, и качество и глубина раппорта могут привести к невероятным результатам. Раппорт, как мы уже выяснили, может быть естественным или осознанным.

Мы также поговорили о том, как важно понимать, что именно мы хотим получить в результате общения и как лучше всего это сделать. Вспомните формулу эффективной коммуникации, которая применима не только в общении, но и в любой сфере жизни.

Знакомство следует начинать с приветствия, которое включает в себя следующие элементы: открытая поза – зрительный контакт – улыбка – «Привет!» – легкий наклон. Открытый язык тела, соответствующие жесты и интонации помогут вам синхронизироваться с человеком. Раскрытое сердце, в прямом и переносном смысле, означает, что вы расположены к общению и вам можно доверять.

Не забывайте о продуктивном настрое, от которого во многом зависит, какое впечатление вы производите на окружающих и как относитесь к самому себе. Правильный настрой важен и для конгруэнтности – полного соответствия трех аспектов коммуникации: языка тела, интонаций и слов. Другими словами, если вы настроены контрпродуктивно, например, злитесь, вы выглядите и звучите соответствующим образом, что, конечно, крайне непривлекательно и даже отталкивающе. И наоборот, если вы настроены продуктивно – доброжелательно и дружелюбно, – этот настрой будет отражаться в вашем поведении, интонации, словах, которые вы используете, и вы с легкостью расположите к себе любого человека.

Мы также выяснили, что существует два вида языка тела – открытый и закрытый. Наряду с выражением лица, интонациями и жестами, язык тела передает окружающим больше половины всей информации о нас. Поэтому важно синхронизироваться с человеком, чтобы быстро и легко установить с ним осознанный раппорт.

Людям нравятся те, кто похож на них. И если вы хотите установить осознанный раппорт, не стоит надеяться, что общие интересы и прочие сходства обнаружатся сами собой. Чтобы их найти, нужно сразу после знакомства постараться синхронизироваться с языком тела, интонациями и словами собеседника. Каждый день мы бессознательно синхронизируемся с окружающими – родителями, друзьями, учителями, коллегами. Это естественный процесс, поскольку, синхронизируясь, люди чувствуют себя комфортно и спокойно друг с другом.

Далее мы говорили о том, как завязать и поддержать беседу. Как мы видели, это можно и нужно делать с помощью вопросов, которые также бывают открытые и закрытые. Открытые вопросы предполагают развернутый, а не односложный ответ, то есть открывают собеседника, а это, как правило, и есть цель беседы. В ходе обмена вопросами и ответами мы даем и получаем вербальную и невербальную обратную связь, – таким образом «мяч остается в игре», то есть разговор поддерживается, а не прекращается, едва начавшись. В ходе разговора мы рассказываем о себе, своем жизненном опыте, установках и предпочтениях, и чем ярче и выразительнее наш рассказ, тем лучше собеседник сможет нас понять и сонастроиться, что способствует укреплению раппорта.

Каждый новый человек – это интереснейшая загадка, которую нам предстоит разгадать. Научившись распознавать сигналы собеседника (особенности внешнего вида, жестикуляцию, мимику, интонацию, набор слов), мы сможем понять, как он воспринимает мир и каковы его сенсорные предпочтения, то есть является ли он визуалом, аудиалом или кинестетиком. Это поможет настроиться с ним на одну волну.

Даже если поначалу у вас не все будет гладко, знайте, что вы уже на правильном пути, поскольку начали применять на практике знания, полученные из этой книги! Следовательно, в общении вы проактивны, то есть проявляете инициативу, а не реактивны (только ответная реакция) или пассивны. Это как игра, в которой вы никогда не проиграете. Если вы внимательно наблюдаете за языком тела и выражением лица, прислушиваетесь к словам, наблюдаете за движениями глаз, даете обратную связь и поддерживаете беседу, значит, вы проактивны и обязательно понравитесь собеседнику. Разумеется, при условии, что у вас продуктивный настрой.

С чего начать?

Позвольте напомнить вам, что конструктивное общение – это не новый образ жизни и не новый способ бытия. Нет такой волшебной палочки, с помощью которой можно немедленно очаровать любого человека, лишь прикоснувшись к нему. В этой книге предлагаются инструменты и техники, которые помогут вам научиться легко и быстро устанавливать раппорт.

Мы рассмотрели четыре компонента успешной коммуникации: настрой, синхронизация, разговор и сенсорные предпочтения. Даже сосредоточившись на чем-то одном из перечисленного, вы сразу заметите позитивные изменения в общении с людьми. А когда вы научитесь совмещать в коммуникативном процессе все четыре компонента, эффект будет еще более очевидным, и вы сможете легко понравиться человеку за 90 секунд или даже меньше.

Перейти на страницу:

Бутман Николас читать все книги автора по порядку

Бутман Николас - все книги автора в одном месте читать по порядку полные версии на сайте онлайн библиотеки mybrary.info.


Понравиться за 90 секунд: Как завоевать внимание и расположить к себе отзывы

Отзывы читателей о книге Понравиться за 90 секунд: Как завоевать внимание и расположить к себе, автор: Бутман Николас. Читайте комментарии и мнения людей о произведении.


Уважаемые читатели и просто посетители нашей библиотеки! Просим Вас придерживаться определенных правил при комментировании литературных произведений.

  • 1. Просьба отказаться от дискриминационных высказываний. Мы защищаем право наших читателей свободно выражать свою точку зрения. Вместе с тем мы не терпим агрессии. На сайте запрещено оставлять комментарий, который содержит унизительные высказывания или призывы к насилию по отношению к отдельным лицам или группам людей на основании их расы, этнического происхождения, вероисповедания, недееспособности, пола, возраста, статуса ветерана, касты или сексуальной ориентации.
  • 2. Просьба отказаться от оскорблений, угроз и запугиваний.
  • 3. Просьба отказаться от нецензурной лексики.
  • 4. Просьба вести себя максимально корректно как по отношению к авторам, так и по отношению к другим читателям и их комментариям.

Надеемся на Ваше понимание и благоразумие. С уважением, администратор mybrary.info.


Прокомментировать
Подтвердите что вы не робот:*