Победители никогда не лгут. Даже в трудные времена - Хантсмэн Джон М. (книги бесплатно без TXT) 📗
Личная и корпоративная порядочность должна стать атрибутом рынка. В глубине души мы все догадываемся, что, пожимая партнеру руку, тем самым даем обещание. Помните, как говорят: «Не сойти мне с этого места»? Рукопожатие всегда должно быть таким же надежным, как и подписанный и оформленный по всем правилам документ.
Следует вести переговоры честно и старательно, стремясь к возможно лучшему результату. Когда рукопожатие состоялось, слово надо сдержать – любой ценой. Спорить можно лишь до момента соглашения. Когда вы пожмете друг другу руки – все, переговоры окончены. Ваше слово – ваш главный актив, честность – ваша лучшая добродетель. Без нее, как полагал еще Цицерон, не может быть достоинства.
...
Умножается имущество, умножаются и потребляющие его; и какое благо для владеющего им: разве только смотреть своими глазами?
– Екклесиаст, 5:10
Глава шестая ПОЧЕМУ МЫ ПЕРЕСТУПАЕМ ЧЕРТУ Искушений немало, но напоминания помогут
Как же так получается, что некоторые толковые студенты пользуются шпаргалками? Почему некоторые во всех прочих отношениях примерные граждане мухлюют с подоходными налогами? Почему сильные талантливые атлеты травят себя стимуляторами? Как могут люди, называя себя верующими, врать, глядя вам в глаза? Что толкает законопослушных людей на супружескую измену? Почему некоторые сверхбогатые главы компаний пополняют свои и без того туго набитые бумажники бесчестными способами? И, раз уж мы взялись за разгадку тайн жизни, с чего это вдруг чем богаче человек, тем ему порой труднее поделиться с нуждающимися?
Все это простые вопросы, а ответы на них сложны и разнообразны. Разумеется, нас никто не заставляет поступать непорядочно, но отсутствие честности (и эгоизм) встречается довольно часто, если судить по средствам массовой информации, научным исследованиям и нашему собственному опыту. Некоторые говорят об упадке честности, хотя тому нет эмпирических подтверждений. (Да и кто бы поверил опросу среди лжецов?) В наши дни люди, может быть, и ведут себя менее этично, однако же им стало труднее утаивать свои грешки. Скандалы, которые у всех на слуху, – тому подтверждение.
Я знаю, непорядочность – примета не только нашего времени.
...
Непорядочность – примета не только нашего времени.
Большинство из нас считают себя честными, порядочными, высоконравственными людьми – и как правило, так оно и есть. Очевидное противоречие между нашим представлением о себе и тем, каковы мы на самом деле, показывает, что мы что-то не учли. В самом деле, мы то и дело допускаем непорядочность в мелочах по самым разным причинам.
Для кого-то мотивацией служит всего лишь сомнительное удовольствие переступить черту, искусить судьбу. Для других непорядочное поведение «разумно» с точки зрения прямой выгоды – соответственно недостойная цель может «стоить» риска.
Бывают ли положения столь безнадежные, что выбора нет и остается лишь «срезать углы»? Переживают ли некоторые люди под давлением такое вот «короткое замыкание»? Или они просто слишком эгоистичны, чтобы задумываться? Для недолжного поведения может быть много причин, верный же путь всегда единственный.
...
Для недолжного поведения может быть много причин, верный же путь всегда единственный.
Честность считается добродетелью во всех религиях и практически в любом обществе. Все новые и новые исследования показывают, что люди ценят честность и свято верят, что они честны. Нам не нравится, когда нам врут, не нравится быть жертвой мошенников. Нас приводят в ярость дурное поведение должностных лиц и подделка финансовых отчетов главами корпораций.
Более того, мы можем при необходимости распознать непорядочное поведение. Родители знают, когда дети их обманывают. Недавние исследования восприятия ценностей маленькими детьми показали: даже трехлетние малыши понимают, когда им говорят неправду.
Тот факт, что мы время от времени оступаемся, – не бог весть какое откровение. С тех пор как праотец Адам срезался на своем первом тесте, в мире полно тех, кто выбирает неправильный ответ. В конце концов, мы слабые несовершенные человеческие существа, склонные ошибаться. Наши пристрастия, жадность и тщеславие, как правило, становятся поводом для морального «схода с рельсов». К счастью, случайная ошибка для большинства из нас не превращается в систему, поскольку вызывает неприятное чувство вины и стыда. Рано или поздно мы признаемся в содеянном. Никому не хочется нарушать данное слово.
И все же порой сдержать его невозможно. Помните, однако, что неблагоприятный поворот событий не избавляет нас от данного обещания. Освободить нас от данного слова может лишь тот, кому мы его дали. Мы должны сообщить ему о затруднительном положении и дать возможность (но не заставить) освободить нас от обязательств.
Во дни процветания люди иногда сходят с пути праведного, ослепленные блеском золота. Возникает искушение продлить эйфорию возможно более легким способом.
Мы можем решить, что этичное поведение лишает нас преимущества по отношению к другим. (Атлеты, употребляющие допинг, например, чувствуют, что не могут себе позволить остановиться, поскольку их соперники тоже сидят на игле.)
Непорядочное поведение можно рассматривать и более прагматично. Потенциальная кара за нечестность может показаться мелочью в сравнении с предполагаемыми выгодами, и обман оказывается стоящим делом.
В неспокойные времена люди могут считать непорядочность единственным способом сделать карьеру, легчайшим путем к богатству, единственным шансом «удержаться на плаву». Они могут хвататься за ложное убеждение, что им нечего терять или что бесчестие будет иметь место «в первый и последний раз». Честно говоря, это скользкая дорожка.
Для лжи, мошенничества и эгоизма нет оправданий при любых обстоятельствах, но вполне понятно, что во время кризиса под давлением обстоятельств люди чаще оступаются. Вот почему я считаю необходимым повторить настойчивый призыв к пересмотру нашей нравственной позиции.
Некоторые люди (вероятно, их меньшинство) в бизнесе, спорте, науке, политике и разного рода организациях, прямо скажем, патологически непорядочны. Им нужна помощь, которую я предоставить уже не могу. К тому же бывают люди, которым элементарно наплевать на других. Их волнуют лишь они сами. Такого рода люди – это растущая проблема и прямая угроза ценностям, которые нам дороги.
Временами мы оказываемся перед нелегким выбором: обмануть и получить от этого сиюминутную выгоду – или сохранить незапятнанным свое доброе имя? В любом случае, что-то выбрать – значит чем-то поступиться. Если награда невелика, остается выбрать честность и мы примем это решение без особых усилий. Если же на кон поставлено нечто более существенное, удержаться от искушения куда труднее.
Эта теория затрат и преимуществ легла в основу эксперимента 2005 года «Нечестность честных людей», проведенного экономистами Ниной Мазар и Дэном Ариэли из Массачусетского технологического института и Оном Амиром, специалистом по маркетингу из Калифорнийского университета в Сан-Диего.
Участники тщательно взвешивали преимущества и недостатки честности и ее отсутствия в поисках решения, максимально учитывающего их интересы, включая внутреннюю удовлетворенность. Им платили исходя из количества правильных ответов. Другими словами, если испытуемый не знал ответа на вопрос, то, добыв правильный ответ нечестным путем, он мог получить большее вознаграждение.
Разумеется, мошенничали многие. Страх попасться, похоже, не очень их удерживал. Но, когда разработчики теста кое-что изменили в условиях, результаты резко изменились. Скоро я расскажу, что именно произошло.
...
