Сохраните Ваш Актив №1. Советы Богатого Папы как превратить Ваши идеи в актив - Кийосаки Роберт Тору
Очередность в распределении времени
Когда на ваше время и внимание претендует несколько людей, лучше всего создать систему, которая справедлива для всех.
Очередность в распределении времени, как и справедливость в распределении других благ, особенно важна для детей, которые часто соперничают за внимание и время своих родителей. Например, за нашим обеденным столом было место, рядом с папой и с мамой, которое мы больше всего любили. Родители хотели, чтобы все мы сидели около них все время, но это невозможно.
104
В интересах справедливости это место по очереди занимает каждый из четверых. Наша мать старалась также равномерно распределить время и внимание между детьми перед тем, как мы укладывались спать. К счастью, все мы ложились спать в разное время и у матери и отца хватало времени на всех.
Вне зависимости от того, какой способ вы изберете для того, чтобы оградить себя от чрезмерных просьб, следует в то же время проявлять внимание и предусмотрительность в отношении других людей. Если вы будете стараться уважать интересы других людей и не допускать пустой растраты их времени, они также будут проявлять предупредительность к вам и уважать ваше время. А разве вы не стремитесь получить больше времени, чтобы делать ваши дела?
Глава 13
Как найти тихий час для себя
Допустим, в соответствии с вашим расписанием вы выделили особое время для напряженных размышлений. Вопрос в том: "Оставят ли вас в покое, чтобы вы могли по-настоящему сосредоточиться?" Вы обязательно должны находить время побыть наедине с собой. Время наедине с собой - это время внутренней работы, время обдумывания и принятия решений.
Намного более счастлив тот человек, который находит время для внутренней работы. Этой способностью отличались большинство великих людей, чаще всего именно в это время рождались самые великие мысли и принимались самые великие решение, которые во многом повлияли на ход истории.
Большинство людей испытывают потребность в обществе других людей, когда они занимаются своими делами. Надо лишь продумать, как регулировать ваше общение с другими людьми. "У тебя найдется минутка?" - этот вопрос на самом деле означает: "'Можно я привлеку твое внимание к предмету, обсуждение которого займет неопределенно долгое время?"
Поэтому в следующий раз, когда вы услышите вопрос: ''У тебя найдется минутка?", вы можете сказать: ''А на это действительно потребуется минутка?", или ''Конечно, минутка у меня найдется, но если это дело потребует больше времени, давай займемся им попозже.
Кто чаще всего врывается в вашу жизнь?
Может быть это - Наименее Значительные Лица? Вам стоит это выяснить. Если перерывы в вашей работе, вызываемые внешним вмешательством, создают вам серьезные трудности, то постарайтесь вести учет звонков и посетителей.
Майкл Летчер рассказал мне случай, который произошел с двумя его хорошими знакомыми.
После одного из семинаров руководитель компании мистер Джексон решил вести такой учет в течение недели. Он записывал имена тех, кто его отвлекал от дел и по какой причине, а затем отмечал, были ли у него заранее намечены беседы и встречи с этими расхитителями времени. Результаты учета подтвердили
106
справедливость правила 80/20. Восемьдесят процентов вмешательств в его дела осуществляли 20 процентов посетителей и телефонных собеседников.
Наибольший урон нанесли два человека: его помощник и другой подчиненный. Такая активность вполне поддается регулированию, и я вам покажу, каким образом это можно делать. Но даже если у вашего начальника есть привычка вызывать вас утром в свой кабинет и уничтожать тщательно подготовленный вами план действий, неожиданно давая вам задание, выполнение которого займет большую часть дня, вам не стоит совершать харакири.
Попробуйте испытать на практике следующие идеи. Постарайтесь тактично убедить вашего начальника в том, что гораздо лучше будет не только для вас, но и для него, если вы будете заранее знать о его заданиях. В этом случае вы сможете более реалистично оценивать ваши возможности и планировать свой день. Возможно, что ваш начальник (или клиент) придает неоправданно большое значение делам, которые можно сделать не в спешке, а в порядке очередности. Вам следует подумать и о том, не является ли привычка начальника сваливать на вас неожиданные задания результатом того, что вы сами его приучили к такому поведению. Если это так, то постарайтесь сделать себя трудно уловимым или попытайтесь перепоручить другим исполнение этих заданий. Аналогичным образом следует действовать и в отношении чрезмерно требовательного покупателя.
Проблемы мистера Джексона были легко разрешимы. В прошлом у помощника была привычка врываться в кабинет мистера Джексона как на пожар, как только возникала какая-либо проблема. Теперь мистер Джексон вместе с помощником составил расписание, которое предусматривало три посещения начальника в течение дня: в 9.30,13.30 и 15.30.
Помощник мистера Джексона должен был накапливать все возникавшие проблемы к этому времени, за исключением чрезвычайных ситуаций. Лишь в том случае, когда помощник был твердо убежден, что дело не требует отлагательства, он позволял себе внеочередной визит к мистеру Джексону.
С другим подчиненным дело было посложнее. Служащий по фамилии Андерсен не чувствовал уверенности в себе. Для того, чтобы он выполнял свои обязанности, ему надо было постоянно говорить, что он все делает правильно. Он постоянно отвлекал вам лучше всего отвечать на все телефонные звонки и принимать всех посетителей. Но если вы выполняете две роли, при этом одна из них связана с общением, а другая - с обдумыванием проблем наедине, то вам надо каким-то образом уравновесить требования этих двух ролей таким образом, чтобы ваше общение не мешало вашим размышлениям.
Пример моего бухгалтера Чарльза Бина в этом случае очень показателен и я хочу навести его. Чарльз имел свою фирму, которая занималась бухгалтерским обслуживанием клиентов.
Хотя мистер Бин постоянно твердил себе, что ему надо сосредоточиться над разработкой новой системы учета, он всякий раз беседовал с посетителем, даже если визит был связан с малозначительным вопросом, который мог легко разрешить любой его подчиненный. Мистер Бин знал, что пересмотр системы учета - это важное и нужное дело "А-1", и каждый вечер по дороге домой он огорчался из-за того, что мало продвинулся в своей работе. Он винил в этом задержки, вызываемые посетителями и телефонными звонками. На самом же деле мистер Бин неадекватно реагировал на эти помехи.
Иногда он сам их провоцировал, иногда же у него вызывали раздражение даже важные встречи и звонки. Если ему звонил очень важный клиент, мистер Бин не думал: "Это мне звонит моя работа". Вместо этого он злился и заявлял: "Я так вообще ничего не смогу сделать!"
Вместо того чтобы найти разумный компромисс между двумя ролями, мистер Бин метался между ними, мешая нормальному выполнению и той, и другой роли.
Можно ли было придумать иной, более продуктивный выход?
Мистер Бин решил не отвечать на звонки и не принимать посетителей. Так он получил время для размышлений, и дело разработки новой системы учета двинулось с места. Но чем он рисковал, прячась ото всех? Он мог обидеть других людей, которые захотели бы поговорить с ним. Его сотрудники, лишившись руководства, могли наделать немало ошибок. Так как он вовремя мог не узнать о склоках и жалобах, то напряжения в коллективе могли достигнуть кризисной стадии.
Тогда он принял другое плохое решение. Он разрешал всем заходить к нему в любое время. Однако вместо того, чтобы заниматься проблемами посетителей или собеседников по телефону, мистер Бин продолжал думать над системой учета. Во время этих бесед он слушал собеседников вполуха, нервничал, а его собеседники это видели и жалели, что связались с ним.
